Задача

Организовать работу в CRM для нового направления деятельности компании — продажу онлайн-курсов в Бразилии;

Отображать информацию на разных языках (для иностранных сотрудников);

Подключить оплату курсов внутри Битрикс24;

Решение

Настроили портал с возможностью отображения информации на нескольких языках: сотрудники из Бразилии видят информацию на португальском языке, сотрудники из России — на русском. (с возможностью переключения языков)

Настроили автоматическое формирование ссылки на оплату

Создали и отстроили новую воронку продаж внутри имеющегося портала.

Разные сотрудники отвечают за те, или иные курсы — организовать это в Битрикс24;

Передавать данные из Битрикс24 в систему аналитики;

Настроить работу отдела продаж;

Создали отдельный глобальный бизнес-процесс по назначению ответственных сотрудников в зависимости от типа и вида продаваемого курса.

Подключили несколько бразильских платежных систем к Битрикс24, с возможностью оформления рассрочки на курс на необходимый клиенту срок.

Была сделана интеграция передачи данных в систему аналитики Microsoft Power BI

Настроили интеграции с соц. сетями и мессенджерами для работы отдела продаж с клиентами.

Подключили бразильскую телефонию к порталу Битрикс24